En CNKO Essential Wear nos comprometemos a ofrecer prendas confeccionadas con materiales de calidad y procesos cuidadosamente seleccionados.
Cada producto pasa por una revisión antes de ser enviado para garantizar que llegue en óptimas condiciones.
Nuestra garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación detectados dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Se consideran defectos de fabricación, entre otros:
- Costuras defectuosas.
- Fallas en la confección.
- Defectos en la tela atribuibles al proceso de fabricación.
- Problemas de acabado originados durante la producción.
La garantía no cubre
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Desgaste normal por el uso.
- Daños ocasionados por lavado o secado inadecuado.
- Alteraciones o modificaciones realizadas por el cliente.
- Manchas, roturas o daños causados después de la entrega.
- Uso indebido del producto.
¿Cómo solicitar la garantía?
Si consideras que tu prenda presenta un defecto de fabricación, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente indicando:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Descripción del inconveniente.
- Fotografías claras del producto.
Nuestro equipo evaluará el caso y te brindará una respuesta en el menor tiempo posible.
Compromiso CNKO
Nuestro objetivo es que disfrutes prendas diseñadas para acompañarte todos los días con comodidad, calidad y estilo.
CNKO Essential Wear
Menos ruido. Más estilo.
Built for Everyday.